Blogi

Touhula-päiväkodit: "Vaikka sovellus toimii hyvin ja on nopea, parasta on kuitenkin asiakaspalvelu!"

Kirjoittanut Treamer | 19.4.2024 8:55:19

Kerrotko kuka olet, pari sanaa Touhulasta ja mitä työtehtäviisi kuuluu?

Olen Tiina, Touhulan HR- ja sijaiskoordinaattori.

Touhula-päiväkodit on kotimainen, henkilöstönsä omistama päiväkotiperhe, jolla on ympäri Suomen päiväkoteja. Tavoitteemme on luoda onnellista lapsuutta ja hyvää työelämää.

Toimin päiväkodin johtajien apuna erilaisissa sijaisuuksiin ja rekrytointiin liittyvissä asioissa. Omat työtehtäväni liittyvät pääasiassa pääkaupunkiseudun sijaisuuksiin ja rekrytointeihin.

 

Minkälainen tilanne teillä oli ennen Treamerin käyttöä? Mitä haasteita tai asioita teillä oli, mihin toivoitte Treamerin tuovan ratkaisuja?  Miksi päädyitte ottamaan sen käyttöön? Mitkä asiat tukivat (tai puolestaan hidastivat) ostopäätöstä?

Aloitin uudessa tehtävässä yrityksessämme alkuvuodesta 2022, jolloin meillä ei vielä ollut vakiintuneita sijaishallinnan yhteistyökumppaneita. Lähdin kartoittamaan mahdollisia yhteistyökumppaneita ja tällöin Treamerilta oltiin hyvään saumaan yhteydessä. Treamer on ollut mukanamme nyt parin vuoden ajan.

Treamerin käyttö kuulosti alusta alkaen helpolta ja nopealta, ja käytännön kokemus on tukenut tätä mielikuvaa, joka alun esittelyssä syntyi.

 

Onko Treamer onnistunut vastaamaan toiveisiinne ja miten? Tuleeko jotain esimerkkitilannetta mieleen?

Treamer on helpottanut varsinkin nopeiden sijaisuusratkaisuiden hoitamisessa. Usein varhaiskasvatuksessa henkilöstötarve voi ilmaantua lyhyelläkin varoajalla, esimerkiksi työntekijän sairastuessa kesken päivää tai ilmoittaessa poissaolosta lyhyellä varoitusajalla.

 

Jos olette käyttäneet muita henkilöstövälityspalveluita; Miten Treamer eroaa muista palveluista teidän mielestänne?

Treamerin etuna on, että vuoro menee suoraan työntekijöille tarjolle, jolloin pystyn vaikuttamaan kenet työvuoroon valitsen. Näin pystymme olemaan varmoja, että jokaiseen vuoroon tulee varhaiskasvatuksen työtehtäviin soveltuva tekijä.

 

Miten Treamerin käyttö on auttanut teitä arjessanne ja millaisia tuloksia sen käyttö on tuonut?

Treamerista on saatu hyvin sijaisia etenkin iltapäivän työvuoroihin, joita on usein hankala täyttää.

Mikä on mielestäsi parasta Treamerissa?

Vaikka sovellus toimii hyvin ja on nopea, parasta on kuitenkin asiakaspalvelu, joka auttaa aina pulmatilanteissa ja heidät saa helposti kiinni.


Suosittelisitko Treameria muille? Miksi?

Voin suositella Treamerin käyttöä. Treamer tarjoaa nopeita sijaisratkaisuja oman henkilöstön poissaoloihin.